この記事のポイント
- メールやSMSのリンクから認証情報を入力しないことが基本です。
- 公式アプリや確認済みのブックマークを入口にしましょう。
- 不審な操作や送金に気づいたら、利用銀行の公式窓口へ連絡してください。
便利さと、入口の確かさを一緒に考える
残高を確かめたり振込手続きをしたりと、銀行アプリは日常の手続きに使われます。一方、金融機関を装うメールやSMSから偽の画面へ誘導し、IDやパスワードなどを盗むフィッシングには注意が必要です。全国銀行協会は、こうしたリンク先で認証情報を入力しないよう呼びかけています。
メッセージが届いた場合は、そのリンクから進む前に、普段使っている公式アプリなど、確かめた入口から状況を確認しましょう。文面や見た目が本物に似ていることだけでは、安全性を判断できません。
設定は「使えるか」まで確かめる
銀行が提供している認証方法や通知機能を確認し、利用できるものを設定しておくことは、日常の管理に役立ちます。端末のOSやアプリを更新し、画面ロックも設定しましょう。これらの対策を行っても、被害を完全に防げると保証されるものではありません。
機種変更の前には、引継ぎ手順や、以前の端末の登録を解除する方法を確認すると安心です。認証に使う電話番号が変わる場合や、端末を紛失した場合の連絡先も、銀行の公式サイトで確かめておきましょう。
おかしいと思ったら、公式窓口へ
身に覚えのない取引や通知を見つけた場合、メッセージに書かれた連絡先をそのまま信用せず、利用銀行の公式サイトやキャッシュカードなどで確認した窓口に連絡してください。偽サイトで情報を入力してしまった場合も、早めの相談が重要です。
ミナトプレスは金融機関の手続き窓口ではありません。口座情報の変更や不正送金への対応はできませんので、実際の取引に関する相談は利用銀行へお願いします。編集部に暗証番号や認証コードを送らないでください。
出典・参考資料
2026年10月28日確認。以下の公表資料をもとに、編集部が構成・執筆しました。最新の制度・条件は、各公表元でご確認ください。
